📦 Política de Envio

Processamento de Encomendas

Todas as encomendas realizadas na D’Coração Home Living são processadas no prazo de 1 a 2 dias úteis.

Após a expedição, será enviado um e-mail com os dados de acompanhamento da encomenda.

📦 Métodos de Envio

Os envios são efetuados através dos CTT.

⏱️ Prazos de Preparação

• Artigos em stock: prontos para envio em 1 a 2 dias úteis
• Peças personalizadas: disponíveis entre 5 a 21 dias úteis

Nota: Em caso de rutura de stock, este prazo poderá ser superior. Faremos o possível para garantir a reposição com a maior brevidade.

🚚 Prazos de Entrega

🇵🇹 Portugal Continental
Entrega em até 3 dias úteis após a expedição

🏝️ Madeira e Açores
Entrega em até 20 dias úteis após a expedição

⏳ Os envios poderão sofrer atrasos durante períodos festivos, como Natal, Black Friday e Páscoa.

🌍 Envios Internacionais

Os envios internacionais podem ser realizados mediante solicitação.

O prazo de entrega pode variar até 30 dias úteis após a expedição, dependendo do destino.

💰 Custos de Envio

Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout, com base no peso e destino da encomenda.

🧾 Alfândegas e Taxas

Para envios internacionais, poderão ser aplicadas taxas alfandegárias e impostos no país de destino.

⚠️ Estes custos são da responsabilidade do cliente e não estão incluídos no valor da encomenda.

⚠️ Responsabilidade de Entrega

A D’Coração Home Living não se responsabiliza por:

• Atrasos causados por transportadoras ou fatores externos
• Atrasos decorrentes de processos alfandegários
• Entregas não realizadas devido a dados incorretos ou incompletos

O atraso na entrega dentro do prazo estimado não confere direito a indemnização.

🔎 Acompanhamento da Encomenda

Após o envio, o cliente receberá um e-mail com o número de seguimento para acompanhar a entrega.

📩 Contacto

Para qualquer questão, entre em contacto com o nosso apoio ao cliente.